Algemene voorwaarden

Definities

• SchoonHub: Verwijst naar SchoonHub Ltd, geregistreerd in Nederland met BTW-nummer NL004340674B78.

• Gebruiker: Elke persoon of entiteit die het SchoonHub-platform gebruikt, inclusief klanten en schoonmakers.

• Diensten: De schoonmaakdiensten die via het SchoonHub platform worden aangeboden.

Geschiktheid

• Om van onze diensten gebruik te kunnen maken, moet u minimaal 18 jaar oud zijn en in staat zijn een juridisch bindende overeenkomst naar Nederlands recht aan te gaan.

Registratie

• Om een dienst te boeken of u te registreren als schoonmaker, moet u een account aanmaken en nauwkeurige en volledige informatie verstrekken. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

Aangeboden diensten

• Klanten: kunnen schoonmaakdiensten voor woningen, lichte gebouwen of in- en uithuisplaatsen boeken.

• Schoonmakers: Registreer u om hun schoonmaakdiensten via het platform aan te bieden. Schoonmakers opereren als zelfstandige en niet als medewerkers van SchoonHub.

Betaling

• Alle betalingen voor diensten moeten via het SchoonHub-platform worden gedaan. We maken gebruik van beveiligde betalingsverwerkingsdiensten om alle transacties af te handelen. Betalingsgegevens worden verstrekt op het moment van boeking.

Annuleringen en restituties

• Klanten: kunnen boekingen tot 24 uur vóór de lijndienst annuleren voor een volledige terugbetaling. Voor annuleringen binnen 24 uur vóór de geplande dienst kunnen annuleringskosten in rekening worden gebracht.

• Schoonmakers: moeten dit ten minste 24 uur van tevoren doorgeven als ze een geplande boeking niet kunnen nakomen.

Gebruikersgedrag

Gebruikers gaan akkoord met:

• Geef nauwkeurige informatie tijdens registratie en boeking.

• Gebruik de diensten in overeenstemming met de Nederlandse wet- en regelgeving.

• Behandel alle partijen (klanten, schoonmakers en medewerkers van SchoonHub) met respect en hoffelijkheid.

Vertrouwelijkheid

Beide partijen komen overeen om alle vertrouwelijke informatie die tijdens het gebruik van onze diensten wordt bekendgemaakt, privé te houden en niet aan derden bekend te maken.

Betrouwbaarheid

SchoonHub fungeert als intermediair tussen klanten en schoonmakers. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de feitelijke schoonmaakdiensten die door de schoonmakers worden geleverd. Wij streven er echter naar om ervoor te zorgen dat alle schoonmakers voldoen aan hoge normen op het gebied van service en professionaliteit.

Geschillenbeslechting

Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de diensten van SchoonHub worden beheerst door Nederlands recht en worden beslecht via de Nederlandse rechtbanken.

Amendementen

SchoonHub behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden geplaatst en, indien van toepassing, per e-mail aan u worden meegedeeld.

Beëindiging

We behouden ons het recht voor om uw account te beëindigen of op te schorten als u deze Algemene voorwaarden schendt of als we frauduleuze activiteiten vermoeden.

Privacy

Op uw gebruik van onze diensten is ook ons Privacy- en Veiligheidsbeleid van toepassing, waarin wordt uiteengezet hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

SchoonHub Ltd
[Jeromstraat 10
Almere, 1336MG
E-mail: schoonhubinfo@gmail.com
Telefoon: 0651304833

Laatst bijgewerkt: 06.06.2024